Brak usługi!!!

Nie wiem co się stało z tą firmą. Jestem (a raczej byłem) ich klientem od wielu lat (hosting plus wykupiona domena). I jakoś to działało. Od dwóch lat utrzymywałem u nich już tylko domene bo wygodniejsze narzędzia do strony mam w adobe portfolio (moja strona to raczej proste portfolio, rzadko odświeżane, z linkami do socjali) . W marcu 2026 jak zwykle przedłużyłem u nich domene. Opłaciłem i zapomniałem o sprawie, sądząc, że wszystko działa jak zwykle. Jakiez było moje zdumienie kiedy w lipcu chciałem coś sprawdzić a okazało się, że strona nie działa. Po analizie okazało się, że WebWave kasę wziął ale domenę wygasił po miesiącu a przy okazji usunęli moje konto użytkownika. Oczywiście od razu uderzyłem do biura obsługi klienta ale... telefonów nie odbierają w ogole (czlowiek wisi na telefonie, słuchając muzyczki przez godzine). Jedyny kontakt jaki jest możliwy to przez czat (ewentualnie email, ale na moje już przestali odpowiadać). Podczas pierwsze rozmowy z konsultantem zostalem zapewniony, ze wszytsko zostanie przeywrocone w ciagu osmiu godzin. Nic takiego sie nie stalo, a podczas ponownego kontaktu zostalem zapewniony, ze pracuja nad moja sprawa bo jest wiekszy problem techniczny. I czekam juz tak od lipca... Jeżeli juz uda mi sie dorwac kogoś na czacie to dostaje info, ze dział IT pracuje nad moim problemem. Moja domena (i strona) nie dziala od pieciu miesiecy a oni zaproponowali mi darmowy miesiac na swoje uslugi (nie wiem jak mialbym nawet z nich skorzystac skoro nie potrafia przywrocic mojego konta). Zglosilem wiec oficjalna reklamacje, z żadaniem anulowania umowy i pelnego zwrotu pieniedzy. W miedzyczasie kupilem inna domene u innego dostawcy. WebWave przestal w ogole juz odpowiadac na moje e-maile, na czacie tez juz nikt nie odpowiada (w tej chwili, pisząc to, czekam na "wolnego konsultanta"). Webwave - jesteście oszustami, ale ja tego tak nie zostawię.

NIE POLECAM, jak dla mnie jest to w tej chwili zwykły scam.

Obsługa klienta nie istnieje, czlowiek jest ignorowany w najgorszy możliwy sposób. Wstyd!